Zahlreiche Bürgeranliegen abgearbeitet - Insgesamt gestiegene Zufriedenheit

Noch vor der Sommerpause 2024 wurde eine Gruppe von Mitarbeitern ganz konkret mit der Aufarbeitung oder Weiterleitung der einzelnen Punkte beauftragt. Insgesamt wurden 177 Themen identifiziert, davon betrafen alleine 41% den Bereich des fließenden und ruhenden Verkehrs. Dazu kamen konkrete Hinweise im Bereich Ordnung und Sauberkeit. Der Sachgebietsleiter Ordnungswesen Andreas Henninger und der Gemeindevollzugsbedienstete Oliver Beetz arbeiteten daher im letzten Jahr etwa die Hälfte aller Anliegen ab. 

Weitere Schwerpunkte waren die Kinderbetreuung sowie Bauthemen und Sanierungsfragen. Diese Anliegen wurden federführend von Hauptamtsleiter Armin Einsele bzw. Bauamtsleiter Andreas Schäfer bearbeitet. Bürgermeister Frank Burkard und der Gemeinderat waren mit den Themen ebenfalls befasst. 

Bereits ein Jahr nach Beginn der Abarbeitung konnte nun Bilanz gezogen werden. Im Ergebnis wurden 52% der Themenpunkte im Sinne des jeweiligen Bürgeranliegens erledigt. Bei 38% konnte die Verwaltung nicht weiterhelfen. Dabei waren vielfach überörtliche Gesetze und Regelungen im Weg. Manchmal ergab sich auch eine andere Mehrheit im Ausschuss oder im Gemeinderat. Vereinzelt fehlte auch schlicht die Zuständigkeit der Gemeinde Kronau. Letztlich verbleiben noch 10% der Themen als offene Punkte, die erst im Laufe der Jahre in die Gemeinderatsarbeit einfließen können. Die Voraussetzungen für eine Entscheidung sind (noch) nicht gegeben. 

Im Fazit sind sich die beteiligten Kollegen aber einig: Die zahlreichen positiv erledigten Anliegen übertrafen die Erwartungen deutlich. Außerdem wurden im Vergleich zu früheren Umfragen erheblich weniger kritische Punkte genannt, was insgesamt auf eine gestiegene Zufriedenheit schließen lässt. 

Text: PMK

Foto: P. Brühmüller